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Initiative CRM est notre numéro one. Cet outil français se distingue par sa grande flexibilité et son excellente ergonomie permettant une prise en key rapide.

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Prix : Creatio propose trois programs d’abonnement pour sa plateforme, adaptés selon la taille de votre entreprise. Pour les PME, le program Progress est disponible au tarif de 25 $ par utilisateurs par mois.

Sa logique de fonctionnement en fait un logiciel de gestion indispensable pour notre suivi de la relation customer et l'amélioration de la fidélisation.

C’est souvent le cas des logiciels qui possèdent une partie de vos données customers. Le logiciel de gestion de projet Monday, l’outil de ticketing Zendesk et certains logiciels de facturation proposent une partie CRM.

On ne peut d’ailleurs pas vous recommander « le meilleur CRM » ou « le CRM le moins cher » vehicle tout dépendra de votre profil et de vos besoins comme on le verra in addition tard.

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Ce deuxième level est essential. Un CRM peut avoir un taux élevé de pleasure shopper avec certaines entreprises et un taux de fulfillment shopper mauvais avec d’autres. C’est par exemple le cas de Salesforce, très fort sur les PME et ETI mais assez faible sur les indépendants.

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